建立绝对信赖度的重要
建立绝对信赖度的最后一部分，就是你做的产品介绍。这方面是非常重要的，但是让我在此先简介一下，在你介绍商品时会影响信赖度的四项重要因素。
首先，假如你以客户为焦点，以问题为重心的方式做介绍，你和公司的可信赖度，将会比你以自己为焦点，产品服务为中心的方式，要高得多。你越是以客户的立场和需求来集中注意力、问问题，表现肢体语言、聆听.以及做产品介绍，那么你所获得的信赖度就越大，也越容易把商品销售出去。
第二当你技巧性地把产品特色，以及你经由问问题所获得客户确定的特别利益需求结合起来之时，你就建立起客户对你的信赖度。你越是能够把产品服务和客户真正的处境紧密结合，你就会更具信赖度，并且更容易让客户向你买东西。
第三，你不断地去注意人际关系，就可以建立销售时所需要的信赖感。依据间接法则，当你不断强调人际关系的价值超过生意价值时，就建立起别人对你的信赖。当客户能够相信你对他们的关心超过做生意，客户就会向你购买产品，并且会想办法来帮助你把东西销售给他自己.
第四，也是在产品介绍时建立绝对信赖的最后一招，就是你要对销售负完全的责任。也就是说:你本身要负起完全责任，你要确定所有销售文书作业完全没问题，产品服务都已运送及安装，客户对服务及支援也完全满意。在你做推销产品说明的最后，你可以说:
“假如你愿谁授权给我，请你放心，我会处理所有的细节。
就和其他任何事一样，未来客户希望采购案件完全没问题发生。一旦客户答应向你购买，他就希望能够放心地去处理别的事情，继续过他自己的生活。客户不希望因为还有许多后续的细节和问题，还得不断回来检讨这次购买的决定。这些客户希望能百分之百地确定这项购买决定绝对正确，而不后悔当初选择和你做生意。
|
