为适应白水洋创建4A级旅游区的需求和即将揭碑开园的白水洋地质公园的讲解需要，日前，屏南县旅游局举办导游员和地质公园知识讲解员培训班，提升导游员综合素质，构建高素质的导游队伍，推进白水洋创建 “国内一流，世界知名”的旅游品牌。

　　一、 领导高度重视，落实专人负责

　　为了成功举办好此次导游员培训，把培训工作扎扎实实做好，县旅游局做了认真细致的准备工作，制定了全面的培训方案及培训考核措施，并指定专人负责此次培训任务。

　　二、精心组织培训、提升导游素质

　　一是精心组织人员。此次培训组织了全县各景区、各旅行社导游、解说员及兼职导游等80余人参加培训。二是精心选定讲课内容。确定了地质公园知识、屏南景区知识、屏南民俗历史文化知识、导游基础知识、政策法规、导游服务、导游语言艺术、口语技巧、急救及安全知识等为培训内容，从而丰富导游解说员知识面，提升导游解说员组织语言能力、提高讲解技巧。三是精心选定授课老师，此次培训特邀请了省地调院地质专家文斐成为培训班讲解地质公园知识，还聘请了漳州师院旅游管理系及宁德市旅游协会等知识渊博，水平高的专家、教授现场进行授课和技术训练，在授课过程中，授课教师结合自身经验，根据每个学员特点进行了耐心的讲解和细心的指导。

　　三、考试严格把关，培训效果显著
　　培训期间，县旅游局周密安排、精心组织，制定了严格的学习纪律，采取了考勤、笔试和面试综合考核方式。3月7日晚，组织全体学员就培训内容进行了笔试。3月8日、9日，组织全体学员进行“白水洋鸳鸯溪二日游”实地踩线及现场讲解观摩，并开展了集中讨论和典型发言，共有10余名来自各景区、旅行社的导游员畅所欲言，结合自身工作实践，进行了典型发言。3月22日，组织全体学员进行了面试，测试培训效果。通过培训，各位学员充分掌握了屏南历史文化及景区景点知识，并在原有基础上做到了提高讲解技巧。特别通过法律法规和安全救护知识的学习，让导游解说员牢固树立起安全意识和法律意识，在为游客服务过程中，能沉着冷静应对突发事件，维护屏南旅游形象，同时为维护游客合法权益、全面树立屏南旅游的新形象打下了良好的基础。（ 张贵美）